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厦门鹭江:“黑科技”打造城市管理新脉络

www.taihainet.com 来源: 福建日报 用手持设备访问
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  台海网8月21日讯 据福建日报报道  最近,家住厦门市鹭江街道打铁街的居民沈先生很安心。入夏以来,他家的木制楼道安装了24小时视频监控、简易喷淋、联网式烟感器、温感器,一旦烟感或温度超标,消防队员就会第一时间出警。“街道综合监管指挥平台的功劳可不小。”沈先生说。

  城市工作是一项系统工程。作为厦门的中心老城,鹭江街道原先的街道综治中心、环卫管理中心、城管执法中心、应急管理指挥中心等多个中心并存,随着城市发展,城市管理情况日益复杂,管理体制不顺、职责边界不清、管理力量分散等问题不断显现。

  在此背景下,综合监管指挥平台应运而生。该平台打破了传统的多中心模式,运用互联网技术和大数据,打破“数据孤岛”局面,形成“横向到边、纵向到底”的综合管理经络。科技,让鹭江街道的治理体系变得更加“智慧”。

  建设云平台 推进多元协同治理

  “开元路某路段共享自行车损坏。”鹭江街道综合监管指挥平台(以下简称“平台”)指挥中心内,大屏幕弹出小红点,系统自动识别事件所在社区所在路段。随即,事件信息发到相关责任单位,有关人员接获信息后马上行动起来。13日,记者在平台指挥中心,亲眼见证了平台的“秒级处理”。鹭江街道党工委书记占兆文说,换做以前,这是难以想象的。

  今年6月,综合监管指挥平台诞生。该平台是鹭江街道依托路联网、大数据、云计算等新IT技术,整合线上线下资源而建设的一个全覆盖、全功能型的新型社会治理系统。平台打破原有条块层级分割、各自为战的状态,形成以街道为核心,横向对接综治、城管、公安、市场监督、环卫、安监、社区等职能部门系统平台,纵向连接市容管理、垃圾分类、城市执法、市政园林、安全监管、危房管理、环境卫生、综合治理8个层级的一体化格局。目前,平台已覆盖辖区面积2.55平方公里、82014人口、7个社区,相当于辖区内的事项清单几乎都接入了平台端口。平台自动根据事件性质分级、分流,“秒级”推送责任单位,处置全过程实时监控。

  事件处置职能和流程的简化固化,不仅手段科学,管理也更加科学——杜绝了推诿扯皮的可能性,也确保整改更加高效、到位。而平台还具有大数据的“集群优势”——用图表形式展示街道事件类型占比,各社区的事件分布、问题总数、整改排名等。这就便于街道通过抓取平台的综合数据,定期点评研判,精准迅速发现问题频发区域,及时生成有效措施,推动城市管理工作更精更细更实。

  占兆文说:“平台精准、快速调配力量,执法行动‘全程留痕’,实现了从部门分块分散管理向综合协同治理跨越。”

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